kn
ip..
.. .
Shipping & Returns
Shipping info
Bestellingen worden om de 2 dagen verstuurd. Je krijgt een email wanneer je order is verstuurd. Als het product dat je bestelde uitverkocht is, verwittigen we je via email.
Leveringskost
Knip verzend haar pakketjes via Bpost. Verzendingen worden steeds tijdens de werkuren op weekdagen uitgevoerd.
Leveringskosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling.
Wij versturen momenteel enkel in België.
Returns
Je hebt de kans producten te retourneren tot 14 dagen na aankoop. Wanneer deze 14 dagen verstreken zijn, kunnen wij helaas geen retourneringen meer aannemen.
Producten kunnen enkel in aanmerking komen voor retournering wanneer ze ongeopend, ongebruikt en in dezelfde staat als bij verzending worden teruggebracht, in de originele verpakking.
Terugbetaling
Eenmaal we je retournering ontvangen en geïnspecteerd hebben, ontvang je hierover een email. We laten je hierin weten of je retournering aanvaard is of niet.
Als je retour aanvaard wordt, wordt die binnen de week uitbetaald op dezelfde betalingsmethode die gebruikt werd bij aankoop.
Promotionele aankopen
Enkel producten die normaal geprijsd zijn komen in aanmerking voor terugbetaling. Producten die in promotie werden aangekocht kunnen enkel geruild worden.
Ruilen
Als je graag een product wilt ruilen, email dan naar kapperknip@gmail.com
Verzendingskosten returns
Wij dekken geen kosten voor producten die geruild of geretourneerd worden. De koper staat zelf in voor die kost.